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Gestión del Conocimiento

noviembre 6, 2004

¿Qué es esto de la Gestión del Conocimiento?

Cuatro respuestas posibles:
1. Reunir, Organizar y Compartir la información de la empresa y las ventajas del conocimiento.
2. Ambiente creativo de trabajo para compartir y transferir el conocimiento en la empresa.
3. Adquisición de conocimiento para la generación de estrategias innovadoras para la empresa.
4. Gestión del capital intelectual tangible.
Fuente: SPRI

¿Qué ventajas se obtienen de su aplicación?
Por orden de prioridad, los directivos estiman:
1. Mayor satisfacción del cliente
2. Mayor satisfacción de empleados
3. Mejorar la rentabilidad
4. Innovación de productos
5. Costes más bajos para el cliente
6. Mayor retención de empleados clave

Datos ofrecidos en una jornada organizada por Araba Digitala, a cargo del Cluster de Conocimiento.

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